1. Responsable del Tratamiento

rivanosqutel, con domicilio social en Carrer de Martí l'Humà, 22, bajos, 46008 Valencia, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos a través del correo electrónico info@rivanosqutel.com o llamando al +34601884563.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utilizas nuestra plataforma de gestión de flujo de efectivo y presupuestos. Esta recopilación se realiza de manera transparente y siempre con tu consentimiento previo.

Todos los datos financieros se almacenan utilizando cifrado de nivel bancario AES-256 y nunca compartimos información específica de tus cuentas con terceros sin tu autorización expresa.

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica:

• Ejecución contractual: Para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero y gestión presupuestaria
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y newsletters
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y detectar actividades fraudulentas
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y de prevención de blanqueo de capitales
• Interés vital: En casos excepcionales donde sea necesario para proteger intereses vitales

4. Compartición de Datos y Terceros

rivanosqutel no vende ni comercializa tus datos personales. Sin embargo, en ciertas circunstancias limitadas, podemos compartir información con terceros de confianza:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, análisis, soporte técnico)
• Entidades financieras: Bancos y servicios de agregación de datos financieros con tu autorización expresa
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para prevenir actividades ilícitas
• Socios comerciales: Solo con tu consentimiento previo y para servicios específicamente solicitados

Todos nuestros proveedores están ubicados en el Espacio Económico Europeo o en países con decisión de adecuación de la Comisión Europea. Cuando trabajamos con proveedores en terceros países, implementamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Tus Derechos como Usuario

Como persona física residente en España, tienes los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@rivanosqutel.com incluyendo una copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, que puede extenderse a dos meses en casos complejos.

6. Seguridad y Medidas de Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado: Todos los datos se almacenan con cifrado AES-256 y las comunicaciones utilizan protocolos TLS 1.3
• Acceso limitado: Solo personal autorizado con necesidad específica puede acceder a datos personales
• Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones de seguridad trimestrales y pruebas de penetración anuales
• Respaldo seguro: Los datos se respaldan diariamente en servidores seguros con cifrado de extremo a extremo
• Monitoreo continuo: Sistemas de detección de intrusiones y alertas de seguridad 24/7

En caso de una brecha de seguridad que pueda representar un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas y reportaremos el incidente a la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Conservación de Datos y Plazos

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables:

• Datos de la cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
• Datos financieros: 6 años después del cierre de la cuenta (obligación fiscal)
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o te des de baja
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde la recopilación
• Datos de facturación: 4 años conforme a la legislación mercantil española

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura todos tus datos personales de nuestros sistemas, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales específicas.

Si decides cerrar tu cuenta, puedes solicitar la eliminación inmediata de todos los datos no sujetos a obligaciones legales de conservación. Te proporcionaremos un certificado de eliminación cuando el proceso se haya completado.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Todas las cookies no esenciales requieren tu consentimiento previo:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico y la seguridad del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorarla
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias para personalizar tu experiencia
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para mostrar contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el panel de configuración de tu cuenta o a través del banner de cookies que aparece en tu primera visita.

9. Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores principales están ubicados en España y otros países del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde debamos transferir datos fuera de la UE, implementamos las siguientes garantías:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación como Privacy Shield o equivalentes
• Códigos de conducta y mecanismos de certificación aprobados
• Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, realizamos una evaluación exhaustiva del nivel de protección en el país de destino y implementamos medidas adicionales si es necesario.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios financieros están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, eliminaremos inmediatamente todos los datos asociados y bloquearemos el acceso a la cuenta.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad ha proporcionado información personal a rivanosqutel, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad se revisa regularmente y puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta
• Aviso destacado en nuestra plataforma web
• Mensaje en tu panel de usuario la próxima vez que inicies sesión

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye tu aceptación de los cambios.

12. Autoridad de Control y Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

No obstante, te animamos a contactar primero con nuestro equipo de protección de datos para intentar resolver cualquier preocupación de manera directa y eficiente.